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ポステップの特徴

配布組織

株式会社アルファインクJPは数社から構築されたグループです。
各々が独立した企業でありながら、業務提携グループとして集う事により、それぞれの実績と信用・競争意識を大切に、お互いにグループ同士で共同体(コミュニティ)意識を保ちながら、評価・切磋琢磨する事によってあらゆる情報を共有し問題点を見つけだして検証、その再発防止策を全グループで検討と努力を続ける事でグループとしての信用を高めています。
教育から作業レベル、企業のポリシーまでをグループと基準とする
株式会社アルファリンクJPが貴社のパートナーとして信頼と安心をお届けします。


配布方法

当グループでは2〜5人のチームでワゴン車を利用して配布を実施しています。
スタッフはチームリーダーの指示により指示書に基づいて町丁目単位に配布を行い終了後リーダーと合流した段階で配布終了したエリアの報告と次に配布するエリアデータを基に配布を再開します。

スタッフは車両に戻る事で、リーダーや他のスタッフとコミュニケーションを取り、都度配布数を確認する事で正確な配布数を報告しています。
※固定スタッフが配布に携わる地域もあります。

管理

■配布物は必ず1部ずつ、丁寧に完全にポストの中に投函するように徹底しています。
■チームリーダーによる配布チェックで、配布スタッフの管理をしています。
■スタッフは、事前に配布内容を記載した配布指示書を確認し打合せ後、配布業務を開始します。
■配布開始・終了後にチームリーダーへ配布状況の報告をする事により、配布に対する高い意識を維持しています。
■配布中にトラブル等が発生した場合は、チームリーダーからの連絡で、「迅速」かつ「適切」に指示をする事が出来る体制をとっています。
■過去に発生したクレーム情報をデータベース化し、クレームの発生機会を減らしています。(配布禁止リスト使用)

クレーム対応

クレーム発生の際は貴社と弊社での協力体制でお願いいたします。
※弊社にて起こしたクレームと思われる場合は直ちに現地に赴き調査を実施します。
大変お手数でございますが、住所、建物名、氏名、電話番号、状況等を確認していただき弊社までお知らせ下さい。調査を踏まえた上で今後の実施時の対処やご提案をさせていただきます。

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